Salgs- og leveringsbetingelser

Klauber-Flag producerer alle former for flag som dannebrogsflag, dannebrogsvimpler og dannebrogsstander af høj kvalitet til konkurrencedygtige priser.

d
 

INGEN PERSONLIG HENVENDELSE

PÅ TYVDALEN 10 UDEN FORUDGÅENDE AFTALE MED TAGE

Kontakt 
Klauber Flag
Tyvdalen 10,
Vorup
8940 Randers SV
Tlf 86 44 72 60

1. Salg i Danmark

Det er muligt at betale varer online med de på hjemmesiden viste kort. Ved betaling online tillægges der kun et administrationsgebyr på kr. 60,- incl. moms, uanset købesstørrelse eller antal. Til enkelte postnumre omkring Randers leveres til halv pris. Varer betalt online med kort, sendes til fast lav pris. Der kan IKKE bestilles spc. levering OG betales med Dankort samtidig.
Du kan også vælge at bestille dine vare online og få fremsendt en EAN-faktura.

Hvis en korrekt levering ikke afhentes, og kommer retur til Klauber-Flag, fremsendes igen uden omkostninger, kommer pakken retur 2. gang, faktureres den faktiske fragt porto/fragt +100,00 kr. incl. moms). Ønskes pakken/brevet ikke genfremsendt, krediteres det indbetalte beløb. Klauber-Flag forbeholder sig ret til at fratrække forsendelsesomkostningerne. Alle beløb i forbindelse med ovennævnte genfremsendelse skal indbetales til 9321 3215600806 før pakken/brevet fremsendes igen.

Forkert pengeoverførsel udlignes på medsendte faktura og forfalder til straks betaling. 

2. Salg uden for Danmark

Beløbet indsættes på konto INDEN varerne afsendes. Der kan ikke betales med kreditkort på websitet ved køb uden for Danmark.

Bor du på Grønland, Færøerne, Island, eller i et andet land uden for Danmark, skal du sende en almindelig e-mail med din bestilling og fulde navn, adresse og telefonnr. (husk landekode), firmaer skal også oplyse VATnr. (momsnr.), du modtager derefter en returmail med det fulde beløb incl. evt. afgifter og fragt og leveringsomkostninger (dette vil typisk være Post Danmarks takster +100,00 Dkr.). Det fulde beløb skal derefter overføres til min bankkonto før afsendelsen til dig. Du kan se kontonr. herunder. Årsagen hertil er stor svigtende betaling fra de pågældende lande. ALLE FORSØG PÅ ANDET AFVISES HØFLIGST

Vælger du bankoverførsel, bedes du foretage denne efter afgivelsen af din bestilling, hvor evt. fragt vil være tillagt. Dermed får du også din egen kvittering for overførslen fra dit eget pengeinstitut. Skriv venligst tydelig telefonnr. og navn på bankoverførslen, det gør det lettere for mig at placere det indkomne beløb.

Overførsel fra udlandet sker til:
SPAREKASSEN KRONJYLLAND
Hobrovej 109
8920 Randers NV
Telf.: +45 86405900
Fax.: +45 86405922
Kontaktperson: Niels Hansen

Bank konto til Danske indbetalinger 9321 3215600806

SWIF/BIC adresse: KRONDK22
EBAN nr: DK5493213215600806

3. Leveringstid/bestilling
Bestillinger over internettet, leveres i forhold til kundens afkrydsning, og kunden bliver orienteret om leveringstiden hvis denne er over 8 arbejdsdage, evt. modtagelse af forudbetaling og andre oplysninger vedr. bestillingen pr. e-mail på den noterede adresse. Du vil typisk modtage en bekræftelse på din bestilling pr. e-mail, heraf vil du kunne se vor evt. aftaler. Såfremt du måtte have rettelser hertil, bedes disse straks gives til Tage Stig Nielsen af hensyn til den aftalte leveringstid.

Der kan IKKE betales med Dankort på adressen, derfor afregnes kontant eller mobilepay for afhentede varer på adressen – ring for nærmere orientering.

4. Reklamation og skade

Modtager du en forkert vare eller er den bestilte vare beskadiget, skal du hurtigst muligt kontakte Klauber Flag. Tag evt. et foto af skaden, send det til tage@klauber-flag.dk så kan vi sammen drøfte det videre forløb.

I tilfælde af forkert varer vil Klauber Flag betale ekspeditions- og forsendelsesudgifter.

Der fremsendes for kundens regning og risiko, med Post Danmark eller andre, til deres gældende priser på afsendelsesdagen, plus et mindre gebyr, såfremt andet ikke tydeligt aftales ved ordreafgivelsen.

5. Bytte- og returret

Hvis du ikke er tilfreds med den købte varer, har du fuld returret af dine varer inden 14 dage. Hvis plomberingen er brudt, tages varen også retur, men vil blive undersøgt for evt. brug og skader. Varer som er brugte eller beskadigede refunderes ikke.

Ved returnering af varer kontakt venligst Klauber-Flag vedrørende detaljer. Hvis en forbruger anvender sin fortrydelsesret, tilbagebetaler vi det fulde beløb også leveringsomkostninger. Dog betaler vi ikke for omkostningerne for returneringen.

Tag evt. et foto af skaden, send det til tage@klauber-flag.dk så kan vi sammen drøfte det videre forløb.

6. Reparation

Alle flag og vimpler der fremsendes til reparation, faktureres for et mindre administrativt beløb.

Returfragten af denne reparation tillægges også til gældende vægttakster.

7. Priser
Alle priser på denne hjemmeside, er pr. enhed incl. moms, hvis andet ikke er angivet.
8. Prisændringer

Vi forbeholder os ret til eventuelle prisændringer og tager forbehold for udsolgte varer samt eventuelle trykfejl.

9. Åbningstider

NETBUTIKKEN på www.klauber-flag.dk besvares altid løbende.

TELEFONEN er åben mandag – torsdag 8:oo til 16:oo og fredag 8:oo – 12:00

DET ER KUN muligt at handle på adressen i Tyvdalen efter forudgående aftale.

ÅBNINGSTIDER I ØVRIGT.:
Som udgangspunkt, bedes du ALTID holde øje med hjemmesiden, den er altid opdateret.